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客户服务

常见问题:

问题1:切不透或是切缝浅:

答: 观察激光管-管径内的光是否比新管开始使用的时候弱,然后用临时物品(例如:亚克力板)不经过反射镜直接在激光管出光口接光,感觉光斑异常或是有明显光弱现象,请与我们及时联系。

问题2. 激光管突然不出光

答: 请确认好激光管没有损坏和水循环完好的状况下,首先查看激光设备电流表在手动出光时的电流是否有变化,如果没有变化,请检查设备上的激光电源风扇是否正常运行,如果激光电源风扇没有正常运行,请关机并重新拔插一遍所有电源开关以及各个电源插销,再次开机检查激光管是否正常出光,如果依然不出光,请在次查看电流表和电源风扇情况,因导致激光管不出光的情况有许多原因,如不能简单排除是电源问题,请及时与我司客服部联系,以便客服配合您完成故障排除

问题3: 激光管打火

答: 如果发现激光管打火,请务必将激光设备暂时关机状态,以便因为打火造成不必要的损失,一般状况是由于激光管没有安装好或是设备后面靠墙比较潮湿造成,观察不是由潮湿造成的打火后,请重新安装激光管高压线部分,注意:首先请注意高压部分余电存留,其次焊接时请不要用力去触碰电极针或是使电极针温度过高(如果用力不适度会导致电极与玻璃脱落或是松动,温度过高会导致电极针与玻璃之间传热,玻璃温度过高会导致炸纹或是裂纹),做好绝缘后用保鲜膜将高压端的衔接部分也就是绝缘部分充分包好,避免灰尘进入或是受到墙面潮湿。

以上建议仅供参考!赛达资提倡客户在出现问题后及时与我司客服联系,以便得到尽快解决。
请注意,客户由于未按使用说明操作导致的损坏不享受赛达资的质量承诺。